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↑↑ 달서구, 소통하고 힐링하는 직원친절 교육 실시 |
이번 교육은 민원응대 능력을 향상시키고 감정노동에 따른 스트레스를 해소하기 위해 콘서트형식으로 진행했다.
강연 사이사이 팝페라가수 김재빈의 ‘지금 이 순간’ ‘오솔레미오’ ‘대성당들의 시대’ 등의 팝페라 공연이 이어져 직원들의 친절감성을 자극하고 업무에 지친 마음을 힐링할 수 있는 시간이 됐다.
교육을 마치고 난 후 직원들은 “팝페라콘서트 공연을 통하여 스트레스 해소는 물론 친절의 의미를 다시 생각해 볼 수 있는 흥미와 감동의 시간이 되었다”고 입을 모았다.
이태훈 달서구청장은 ˝이번 교육을 통한 구민만족 친절마인드 함양으로 수요자중심의 질 높은 민원서비스 제공에 계속 힘쓰겠다˝고 말했다.