↑↑ 울진해양경찰서, 발신자 정보 알리미 서비스

[정해영 기자]울진해양경찰서는 휴대전화 발신자 정보알리미 서비스를 15일부터 제공한다고 밝혔다.

발신자 정보알리미 서비스란 울진해경서에서 민원인에게 전화를 걸 때 수신자 휴대전화 화면에 전화번호와 울진해경서 부서명 등 발신자 정보를 표시해 주는 서비스이다.

울진해경은 보이스피싱과 스팸전화 탓에 모르는 번호로 전화가 오면 받지 않는 사람이 많아지자 해당 서비스를 제공하기로 했다.

민원인은 어디서 전화가 걸려오는지 알 수 있고 담당 부서는 민원인과 원활하게 소통할 수 있는 장점이 있다.

현재 해양경찰 본청․소속기관 총 30개 관서 중 13개 관서에서 이 서비스를 운용하고 있고, 점차 확대해 나갈 예정이다.

울진해경 관계자는 “발신자 정보표시 서비스를 통해 민원인의 불안감을 해소하고 기관에 대한 신뢰도를 향상할 수 있게 됐다”며 “국민 친화적 행정서비스를 지속해서 발굴해 시행하겠다”고 전했다.