↑↑ 성주군 금수면, 민원 눈높이 맞춤 친절서비스 교육 실시

[정해영 기자]성주군 금수면은 11.8 오전 9시 전 직원을 대상으로 민원 눈높이 맞춤 친절서비스 교육을 실시했다.

이번 교육은 11.1자 신규임용 직원의 발령에 맞춰 공직에 첫발을 내딛는 직원의 친절 마인드 함양 교육과 더불어, 선배 공무원들 또한 복잡하고 다양한 민원행정 수요에 적극적이고 신속하게 대응하고자 마련됐으며,

교육의 주 내용으로는 방문·불만민원, 전화민원 응대요령 및 친절 3S(Stand-up, Smile, Say-yes)실천 운동 생활화 등에 관련된 내용을 전달했다.

장이동 금수면장은“이번 친절 교육을 통해 공직자 스스로 얼마나 친절하고 충실한 민원 안내를 했는지 다시 한 번 점검해 보고, 민원인 눈높이에 맞는 소통행정를 다짐하는 시간이 됐기를”바란다고 전했다.