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서구는 주민이 체감할 수 있는 적극행정을 위해 △적극행정 체계적 제도 뒷받침 △적극행정 중점과제 선정 △적극행정 면책지원 및 소극행정 혁파 △파격적 인센티브 부여와 적극행정 공직문화 확산 △주민이 만족하는 민원서비스 제공 등 5대 분야, 15개 세부과제를 수립했다.
주요내용으로 적극행정 교육, 적극행정 면책제도, 사전컨설팅제도 운영, 소극행정 혁파, 원스톱방문민원처리제 등을 추진하며,
특히 적극적으로 업무를 추진한 적극행정 우수공무원에게 인사인센티브를 대폭 강화한다. 작년에는 최우수로 선발된 우수공무원에게 성과연봉 또는 성과상여금 상향 등급을 부여했지만, 올해부터는 최고등급을 부여한다. 또한, 우수 또는 장려로 선발된 우수공무원에게도 작년과 달리 특별휴가 1일을 부여한다.
류한국 서구청장은 “적극행정 우수공무원에 대한 지원과 보호를 강화함으로써 적극행정을 유도하고, 주민이 만족하고 체감할 수 있는 적극행정을 추진하도록 노력해 나가겠다”고 말했다.